Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88fcc

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý doQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
88fcc Chính sách bảo mật thông tin tại 88fcc
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88fcc giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa mật khẩu. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, theo dõi hoạt động bất thường và xác minh danh tính trước mỗi lần rút tiền. Dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật riêng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không thể đọc được nếu bị truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 88fcc. Phù hợp khi bạn cần gửi kèm thông tin xác minh hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp thắc mắc về bảo mật thông tin, xác minh ví điện tử và quản lý tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Ngoại lệ duy nhất là khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa đã được xác minh.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của 88fcc. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý việc đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình.